Jako Konsultant ds. Budowania Relacji z Klientem jestem odpowiedzialna za kreowanie wybitnych doświadczeń klientów w zakresie obsługi. Dzięki funkcji Marketing Automation bez większego wysiłku realizuję kampanie marketingowe, które są spersonalizowane. Oznacza to, że dopasowane zostały do konkretnego klienta - jego preferencji tak, że ma on poczucie indywidualnego traktowania. Przykładowo, jestem w stanie wysłać kupującemu zniżkę na produkt, który przeglądał w naszym sklepie online. Dzięki temu przypominam o istnieniu naszej marki, jednocześnie dając powód do zakupu - specjalną ofertę ograniczoną czasowo, która mobilizuje do ukończenia transakcji. Dzięki Marketing Automation połączonym z AMP Store wystarczy kilka kliknięć myszką, aby zatroszczyć się o klienta i stworzyć z nim wartościową relację na dłużej.

Sprzedaż internetowa wymaga od przedsiębiorcy wiele uwagi oraz zaangażowania, w szczególności kiedy firma prowadzi więcej niż jednej sklep online. Większość czasu mojej pracy była pochłaniana przez zbędną, manualną pracę. Koniecznością było przenoszenie danych oraz korzystanie z kilku systemów jednocześnie, co często powodowało błędy nieuwagi, które mogły mieć katastrofalne skutki dla firmy - starty wizerunkowe oraz finansowe. Zwroty towarów, utrata klientów i reklamacje - tego wszystkiego udało nam się łatwo uniknąć stosując AMP Store w naszej firmie. Stworzyliśmy odrębne kanały sprzedaży. Pierwszy przeznaczony jest dla naszych klientów indywidualnych, a drugi skoncentrowany na odbiorców biznesowych. W prosty sposób mogę zaoferować różne ceny oraz oferty w poszczególnych sklepach. O wszystkim decyduję z poziomu jednego panelu administracyjnego. Zacząłem oszczędzać czas oraz pracować wydajniej, budując pozytywny odbiór naszej firmy przez klientów.

Finanse to temat rzeka, a sprawne zarządzanie nimi w firmie to prawdziwe wyzwanie. Wydajna ewidencja pieniędzy w przedsiębiorstwie gdzie pracuję, stała się możliwa dzięki wdrożeniu systemu AMP Store. Integracja z zewnętrznymi systemami płatności, przykładowo PayU, pozwoliła zaoferować wygodę nie tylko klientom, ale również nam samym. Co więcej, aby promować naszą markę w sieci, zdecydowaliśmy się na integrację z porównywarkami cen. Nasz system ERP został zastąpiony natomiast przez AMP PIM - system zarządzania informacją o produkcie. Wszystko to, ponieważ jesteśmy przedsiębiorstwem innowacyjnym, które stawia na nowoczesne rozwiązania, pozwalające pracować wydajniej.